Si la personne manifeste de façon prépondérante les États du Moi

Parent Critique (l’accent est mis sur les aspects négatifs)

et Enfant Rebelle (il s’oppose, il est émotif!)

… et la position existentielle je suis OK et les autres ne sont pas OK ( +  - )

• méfiant, exaspéré,

• critique ouvertement,

• émet des commentaires déplaisants,

• s’oppose systématiquement,

• cherche à imposer son autorité,

• punir, blâmer, rabaisser,

• faire connaître son mécontentement,

• confirmer ses perceptions négatives,

• créer un climat de confrontation,

• Il génère de la fermeture, de l’éloignement, de l’exaspération … du silence.

• Il sabote le travail d’équipe.

• Reconnaître que la personne agit souvent en Parent Critique ou en Enfant Rebelle et constater que les gens de son entourage ne sont plus OK pour elle.

• Garder son calme … mais établir que nous avons un problème en commun!

• Éviter de tomber dans les jeux psychologiques où elle essaie de vous entraîner.

• Manifester de l’empathie; cela désamorce car elle attend de la résistance.

• Lui montrer que l’on comprend son point de vue … et ensuite lui faire valoir le nôtre (« Ton message est entendu, maintenant écoute le mien! »).

• Intervenir avec l’État du Moi « Adulte » (être clair, factuel, précis et complet).

• Désamorcer les généralisations excessives en la ramenant sur des faits précis.

• Essayer de voir comment elle pourrait  davantage devenir Enfant Créateur ou Enfant Naturel ( l'aider à exprimer davantage ses émotions sur un ton constructif ).

• Essayer de la maintenir dans son état du moi Adulte et faire de même dans vos conversations.

• Démontrer de la peur et être déstabilisé.

• Réagir en Parent Critique ( c'est une tendance souvent observée qu'il faut apprendre à contrôler ).

• Essayer de rendre la personne Enfant Soumis en lui faisant des remontrances car alors, l’Enfant Rebelle peut faire appel au Parent Critique pour répliquer, accuser, argumenter.

• Abdiquer avant d'être « vraiment » convaincu par les arguments qu’elle apporte. Ce serait comme lui donner du renforcement à agir de la sorte.

Utiliser les positions d’influence « Parent Aidant » (« Enfant Naturel » s’il y a lieu) pour l’accueillir.

 Utiliser l’État du Moi « Adulte » pour examiner et analyser la situation puis l’État du Moi « Parent Normatif » pour convenir d’entente et de suivi.

 Ves la fin, faire une approche ou une diversion pour permettre de se retrouver tous les deux Enfant Naturel et conclure sur une note agréable (… avec un  brin de complicité!).